abr 192016
 

Estimada Belén:
En primer lugar dejarte claro que yo no te descalificaré ni te insultaré, como tú a mí. Ese sí que no es mi estilo. Sólo te hablaré de tu falta de profesionalidad como “Community Manager”.

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1º.- Yo no he atacado a tu cliente (¡pobre cliente!) en ningún momento, y cualquiera que lea el tuit en cuestión lo ha podido comprobar.
2º.- Eres tú quien RECONOCE que se EQUIVOCÓ al pensar que estabas en tu perfil, no en el de tus clientes (algo que un buen CM comprueba mil veces, es obligatorio para no entrar en líos como el que les has montado)

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3º.- Sólo te respondí una vez (nada insultante) para decirte que la actitud que estabas teniendo era chulesca, impropio de un CM (pero claro, como bien dices: “pensaba que estaba en mi perfil”), y para decirte que no te iba a responder más, que era hacerte publicidad gratuita.
4º.- En mi FaceBook no etiqueté a “personas con un gran número de seguidores”, etiqueté a AMIGOS, ¿tú los tienes? Yo sí, y muy buenos.

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5.- Decir que mi actitud fue por un unfollow, jajajaja, perdona que me ría, pero de 13.292 seguidores que tengo (y cuido, porque los considero amigos, no seguidores, para mí ellos no son un “negocio”) perder uno… pues no es molestia. Es sólo, un buen CM lo sabe, que dejar de seguir a alguien de Murcia, cuando tu negocio está en Murcia, es de tener “muy poca vista”, como te dije. Si alguien te molesta… siléncialo, es un consejo, y gratis. Consigue tú followers para tu cliente (en vez de ir espantándonos con tu actitud), es lo que deberías hacer, y no “confundirte” tanto.

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6º.- Repito: En ningún momento he faltado al respeto a nadie, y menos a un negocio. He recriminado la actitud de un CM hábil, pero poco. Perdona, no sabía que eras tú. Si lo llego a saber… te lo hubiera dicho personalmente. Algo que deberías haber hecho tú para evitar esto. Pero es más fácil ESCONDERSE detrás del perfil de un cliente para INSULTARME. Pues sí, aquí la única persona que insultó (y que lo ha hecho después desde tu face) has sido tú y, lo que es realmente grave, desde un perfil que te tiene contratada para hacer justo lo contrario.

Alborada Restaurante

 

Alborada Restaurante 2

 

Alborada Restaurante 3
7º.- La única que debería pedir una disculpa pública eres tú por insultarme a mí (¡¡y desde el perfil de tu cliente!!). Yo no he hablado en ningún momento de la comida o el servicio del Restaurante, he hablado de su (de ti) CM. Pues RABIOSOS son los perros, no las personas, y MENOS AÚN UN CLIENTE “POTENCIAL”… Deberías saber que es una de las reglas básicas del Community. ¿Sí? Ah… y eso de decir que no “os” interesa tener clientes… es algo que le voy a preguntar a ellos. A ver si les gusta ir perdiendo clientes. Creo que no.

Y 8º.- y Último… No me vengas con AMENAZAS de denuncia, por favor. Madura.

Un cordial saludo y ya sabes… Vive y deja vivir.
Sé feliz.

P.D: Por respeto a los amigos (los de verdad) que tenemos en común tu cliente y yo, he borrado el nombre del Restaurante. Ellos sí que no merecen estar en medio, en un tema “personal” y tan desagradable que tú, su CM, ha empezado.

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